事前に相談することに抵抗があるが・・・
親戚を含め5名くらいの人数での葬儀をお考えで、後からいろいろと追加の費用を請求されることなどを不安に思っているというご相談を頂きました。
早速、ご希望の地域で区が運営する式場を利用することを提案させて頂き、その場合の概算費用を葬儀費用だけでなく式場費用や火葬料なども含め総額でお知らせさせて頂きました。
その後、葬儀社をご案内し、その葬儀社と対面で事前相談をされ、万が一の際の流れなどご説明するとともに、要望を伺ったうえで葬儀社から事前見積書を提示しました。
その間 随時、対面相談内容についての確認、提示した見積書の確認、葬儀社に聞きづらかったり、言いづらかったことに対してのフォローを葬儀サポートセンター側でさせて頂きました。
ご相談から約1週間後、葬儀のお手伝いをさせて頂きましたが、お通夜にお伺いした際、
『何度も相談させてもらって、とても気持ちが楽になりました。有難うございました。この葬儀社に決めたのは、担当者の人柄で信頼おけると思ったからです。わざわざ通夜に来てくださってすいません』
というような言葉を頂戴しました。
どうしても葬儀のことを事前に準備することに抵抗がある方も多いと思います。そういった場合は、万が一の際にご連絡を頂いても、最善の対応が出来るよう日々体制を整えております。
ただ、事前に相談し慌てなくて大丈夫な状態にすることで、ご看病に専念でき、大切な時間を心置きなく過ごして頂くことができるのではないかとも感じております。
どうしても葬儀は慣れないことであり、悲しみの中、葬儀社主導で話が進んでしまい納得できないことも多いようです。その為、葬儀社に対しても良いイメージを持っていない方も多いですが、良心的な葬儀社も存在します。
また、葬儀社に連絡を取る前に、葬儀サポートセンターでいろいろと葬儀のプランや方法を提案することも可能です。
もしご不安がございましたら、些細なことでもご遠慮なくご相談頂ければと思いま
す。すこしでも不安解消のお手伝いができればと思っております。下